Позиционирование

Не продаем абстрактный софт. Даем руководителю контроль над тем, что раньше распадалось на разрозненные сигналы.

SOFT72 создает прикладные решения для среды, где цена ошибки высока: объект, поток людей, точка обслуживания, контакт с клиентом, зона повышенного риска.

О клиентах

Нас выбирают компании и учреждения, где цена ошибки высока

Мы разработали и внедрили решения для здравоохранения, МФЦ, транспорта, промышленности и сервисной среды. Ниже часть клиентов, с которыми SOFT72 уже работает.

Тюменский кардиологический научный центр

Здравоохранение

СООД

Сервисная инфраструктура

Рощино

Транспортная инфраструктура

НМТ

Медицина

ОКБ 2

Здравоохранение

ИТЭ МАГЕСТ

Корпоративная среда

МФЦ Рязанской области

Госуслуги

МФЦ Сахалинской области

Госуслуги

Центр профилактики и борьбы со СПИД

Социальная и медицинская среда

ПРЕДСОФТ

IT и корпоративные решения

География

Сервис и travel

Тюмень Энергопроект

Промышленное проектирование

Газстройпром

Промышленность

Формула SOFT72

2 продукта - 2 зоны управляемости

SOFT72 помогает управлять двумя критичными зонами бизнеса: безопасностью объекта и качеством общения.

Интерфейс системы ДОЗОР
ДОЗОР

Превращаем ваш объект в управляемую безопасность.

Инфраструктура управления рисками на границах доступа

ДОЗОР помогает создавать безопасную среду на объектах с повышенными требованиями к контролю доступа, досмотру и реагированию.

  • Не просто контроль оборудования, а контроль ситуации на объекте.
  • Объединяет посты досмотра, данные и действия в одну рабочую картину.
  • Снижает зависимость от человеческого фактора на критических участках.
Панель мониторинга системы ВОЛНА
ВОЛНА

Превращаем разговоры с клиентами в управляемый сервис.

Инфраструктура управления качеством общения и конфликтами

ВОЛНА помогает видеть, как сотрудники общаются с клиентами, где возникают конфликты и что влияет на качество сервиса, чтобы управлять не жалобами, а причиной их появления.

  • Не запись ради записи, а инструмент качества, защиты и управляемости.
  • Помогает находить конфликты, ошибки и риски без ручного прослушивания всех разговоров.
  • Защищает сотрудников от агрессии, ложных претензий и спорных ситуаций.
Среды и рынки

Где решения особенно полезны

Работаем со средой, где важно видеть риск, держать контроль и быстро реагировать.

Транспортная среда

Аэропорты, вокзалы, транспортные узлы, метро

Городская и социальная среда

МФЦ, учреждения, общественные пространства

Медицинская среда

Клиники, больницы, сервисные и приемные зоны

Образовательная среда

Вузы, кампусы, объекты с высоким потоком людей

Корпоративная среда

Бизнес-центры, банки, распределенные команды и офисы

Девелоперская среда

Премиальные ЖК, клубные поселки, управляющие компании

Почему это важно сейчас

Когда риск и жалоба стоят дорого, управляемость становится обязательной

Бизнесу и инфраструктуре уже недостаточно разрозненных систем и ручного контроля.

Растут требования к безопасности

Объекты и сервис сталкиваются с более жесткими требованиями и проверками.

Цена ошибки увеличивается

Инцидент, жалоба или конфликт быстро превращаются в потери и репутационный ущерб.

Ручной контроль не масштабируется

Когда точек много, людей много и данных много, управлять вслепую уже нельзя.

Руководителю нужна прозрачность

Важно видеть не только факт проблемы, но и ее источник, динамику и зону риска.

Направления

Направления SOFT72

Помогаем снижать ручные операции, усиливать управляемость, снижать риски и делать цифровизацию понятной для бизнеса.

01

Прикладные продукты под реальные зоны риска

Создаем решения, которые делают безопасность, контроль и аналитику управляемыми в живой среде.

  • Новый цифровой актив компании
  • Понятная продуктовая логика под рынок
  • Основа для масштабирования и развития
Обсудить продуктовую идею
02

Системы под ваш процесс, а не под шаблон

Автоматизируем работу там, где ручные действия тормозят бизнес и создают ошибки.

  • Снижение ручных операций
  • Ускорение процессов
  • Больше управляемости и прозрачности
Разобрать процесс
03

Устойчивый IT-контур без слепых зон

Помогаем убрать слабые места инфраструктуры до того, как они превратятся в простой, риск или потерю данных.

  • Снижение инфраструктурных рисков
  • Понятная карта слабых мест
  • План стабилизации и развития без хаоса
Оценить устойчивость контура
04

Цифровизация без хаоса

Показываем, где процесс теряет время, деньги и контроль, и что действительно стоит автоматизировать.

  • Понятный план изменений
  • Снижение хаоса в цифровизации
  • Основа для ускорения и стандартизации процесса
Разобрать проблемный процесс
Результат для клиента

Что получает руководитель

Не набор функций, а понятный рабочий результат.

Меньше ручных действий

Команда работает быстрее и с меньшим количеством ошибок.

Больше управляемости

Критичные зоны видны в единой картине, а решения принимаются быстрее.

Ниже риски

Слабые места обнаруживаются до того, как превращаются в инцидент или конфликт.

Понятная цифровизация

Система помогает наводить порядок, а не добавляет еще один слой хаоса.

Почему SOFT72

Говорим языком выгоды для клиента, а не только языком разработки

В каждом проекте удерживаем фокус на среде, риске, сценарии использования и рабочем результате.

Управляемость вместо догадок

Помогаем видеть реальную картину по объекту, сервису или процессу, а не отдельные сигналы.

Решение под среду

Подбираем контур под специфику объекта, команды и требований, а не под универсальный шаблон.

Контроль без слепых зон

Соединяем данные, аналитику и действия в один рабочий инструмент для руководителя и команды.

Понятное внедрение

Помогаем пройти путь от проблемной зоны до стабильной эксплуатации без цифрового хаоса.

Фото и интерфейсы

Команда, рабочие сценарии и экраны продуктов

Показываем не абстрактные идеи, а рабочие контуры, среды и интерфейсы прикладных решений SOFT72.

Команда за рабочим столом
Команда

Фото команды

Команда SOFT72 проектирует решения вокруг среды, риска и реального сценария использования.

Ноутбук с аналитической панелью
Контроль

Инженерная аналитика

Аналитика и интерфейсы нужны не для отчета, а для ежедневной управляемости объекта и сервиса.

Интерфейс продукта ДОЗОР
Скрин продукта

DOZOR: интерфейс

Единая картина по постам досмотра, статусам и тревожным событиям без слепых зон.

Транспортный объект для сценариев внедрения ДОЗОР
Среда

DOZOR: объекты

Решение рассчитано на среду, где ошибка дорого стоит: транспорт, инфраструктура, режимные площадки.

Дашборд продукта ВОЛНА
Скрин продукта

VOLNA: дашборд

Контроль качества общения, конфликтов и клиентского сервиса в едином рабочем контуре.

Контакт

Покажем, как это работает на вашем объекте или в вашем сервисе

Если вам нужно усилить безопасность среды, повысить качество общения или навести порядок в критичном процессе, начнем с короткого разговора и понятного сценария следующего шага.

+7 (3452) 56-72-72 contact@soft72.ru г. Тюмень, ул. Республики, 61, офис 412
Запрос

Покажем, как это работает на вашем объекте или в вашем сервисе

Если вам нужно усилить безопасность среды, повысить качество общения или навести порядок в критичном процессе, начнем с короткого разговора и понятного сценария следующего шага.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку данных для обратной связи.